スタッフの違いが大きかった「ハート引越センター」の口コミ

利用した引越し業者 ハート引越センター
満足度(5段階) やや不満 
投稿者データ 男性(29歳)
職業 会社員
引越し元 神奈川県川崎市
引越し先 長野県松本市

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神奈川県川崎市 会社員男性 Bさん(29歳)の体験談

昨年の秋、転職に伴って引越しをしました。

一括見積りサイトで見積りを依頼して複数の業者から見積りを取ったあと、交渉の末に一番安くなった業者に決めました。

オペレーターの方の対応がとても良く、こちらの希望と業者側の要望をバランス良く聞き分けてくれたのも決め手でした。

ただ、荷物の搬出の日に現れたのは九州訛りのある横暴な(印象を受ける)男性(以下A)と、おそらく学生のアルバイトであろう男性(以下B)の2人組でした。

搬出の際は、Aが大型家具に緩衝剤等を包んで荷造りをし、Bがトラックの近くまで運ぶという流れでしたが、どちらもかなりがさつで、見ていて不安でした。

また、事前に打ち合わせしたものの荷物が多かったためか、頻繁に舌打ちが聞こえてきて不愉快でした。

さらに、正午になった途端に作業を中断し、昼食に行ってくると言い残して2時間近くも戻ってきませんでした。搬出が終わって料金を支払った際は、かなりイライラしてしまいました。

今回の引越しは、料金を安くしてもらった分、荷物の搬入日をこちらで指定できない約束になっていました。そのため、約1週間後に連絡が入り、その3日後に搬入してもらいました。

搬入の際は、手慣れたおじさんが2人でやってきて、狭い家ですが丁寧に搬入をしてくれました。

格安の料金で引越しができますが、スタッフ次第では嫌な引越しになりそうです。

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