荷物の注意点

引越し屋が作業拒否する?IKEAの家具は注意点がいっぱいです

更新日:

IKEA(イケア)の家具を持っている方が増えていますが、注意点は分かっていますか?

実際に引越し業者が運搬を拒否したり、分解組立を断ることが当然の様におこっているのです。

 

IKEA(イケア)とは?

低価格とデザインの良さから世界中で人気の家具販売店です。

ただ低価格の要因となる組立式の家具が通常の生活には問題はありませんが、引越しには不向きで問題が多数起きているのです。

イケア(IKEA International Group)は、スウェーデン発祥で、ヨーロッパ・北米・アジア・オセアニアなど世界に出店している世界最大の家具販売店。

家具といったらイケアというほど世界では浸透している。その理由は低価格、デザインのよさ、アフターサービス面のよさなど。

ウィキペディア

IKEA大好きです、ラブイケア!
初荷ちゃん
ししさん
最近はイケアの家具が多いんだよね

 

引越しに「IKEA」の家具が不向きな理由

IKEAの家具はバラバラの板などのユニットを組み上げる仕組みで、組み合わせる際にはかなりの多くの板とネジを使い組み立てていきます。

通常日本の家具は分解といっても板になるまではバラバラにはなりません。そのためにある一定の法則で分解から組立まで出来るのです。

しかしIKEAの家具はバラバラ過ぎて一定の法則も何もないのです、とにかくバラバラにして組み立てるという行程をくり返さなくてはなりません。

ネジが多すぎてネジ山が潰れていたり、強引に組み立てられたために分解できない状態の物もあります。それこそ無理やりにしかネジが外せない状態の物もあります。

ししさん
引越し屋泣かせの家具がIKEA、ホント大変ですよ
普通の人は、そんなこと知らないですよ~♪
初荷ちゃん

参考記事

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「木ネジ」が分解組立を困難にする

木ネジ」とはどのような物かと言いますと、通常のネジは受け手も金属の板やナットになりますが、「木ネジ」は受け手が合板である板そのものになるのです。

通常の家具はネジも受け手も金属のために容易に分解組立が出来るのですが、「木ネジ」を使用した物は分解と組み立てを想定していません。

例えるのなら「カラーボックス」は「木ネジ」で組み立てます、しかし一度分解してしまうと再度組み立てた際は強度を保てません。受け手の穴が広がってしまっていて強く密着できない為なのです。

なんか良くわかります、IKEAの家具ってカラーボックスの大きい版のような感じですよね♪
初荷ちゃん
ししさん
そうなんだよ、だからIKEA家具の再度組立は、引越し屋としてしたくないのがホンネ

 

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「IKEA家具」と分解組立の拒否

上記の内容から引越し業者は、IKEAの家具の分解と組み立てを受けてくれないことが多いのです。

その理由の一つとしては、引越しの時間が掛かり過ぎるという事もあります。IKEAの家具は分解にしても組立にしても引越し作業員が付きっ切りになる必要があるのです。

引越し業者は運搬に必要である最低限な家具の分解と組み立てはしますが、IKEAの家具については最低限のレベルではありません、専門の作業員が最低1名以上は付きっ切りで必要になるレベルなのです。

そしてそこまでの時間を費やしても強度が落ちてグラグラするなどのクレームが入るのであれば、運搬する意味はなさないのです。

その為に引越しの依頼をした本人に分解と組み立てをして頂くか、専門業者に依頼してくださいという流れになるのです。

 

拒絶されなかった場合

引越し業者がIKEAの家具の運搬について、何も言わなかった時は注意してください。

何も注意事項を言わないのは大丈夫という訳ではなく、ただ単にIKEAの家具ということに気が付いていないだけの事がほとんどなのです。

引越しの営業マンといえどハッキリ言って家具の事なんか分からないのです、家具屋さんじゃあるまいしそんな知識はほとんど持ち合わせていません。

必ずIKEAの家具がある場合は、引越しの見積り時に営業マンに伝える事は忘れない様にして下さい。営業マンに聞かれなかったといって問題ないのかな?なんて都合の良い解釈は絶対してはダメです。

ししさん
これはホント注意ね、絶対にIKEAの家具は営業マンに伝えましょうねw
はい、怖いので絶対に伝えます♪
初荷ちゃん

 

IKEAの家具と伝えていなかった為の事故

営業マンも事前に気が付かず、お客さんも伝えていなかった場合に何が起こるのでしょうか?

当然の事ですが引越し当日に作業員が対応することになるのです。

引越し当日にIKEAの家具と発覚すれば、営業マンの確認ミスということで運搬してもらわないと困るとクレームを付ける事になると思います。そこで無理やり運ぶ事になるのです。

しかしIKEAの家具は本当に引越し屋泣かせなのです。まともに分解組立を行なっていれば時間が全然足りません、それこそ引越しの時間が倍以上かかることもあります。

 

実際あった全損事故

引越し当日にIKEAの家具と発覚したのですが、引越し作業員は何を思ったのか分解はとても時間が掛かるので諦めました。

どの様に運んだかと言うと2階からの引越しだったのですが、当然のことながら分解しないと家具が大き過ぎて通路を通す事が出来なかった為に、分解しないままで作業員は驚く事をしたのです。

かなりの大型の家具だったのですが、ベランダからロープで吊り降ろそうとして、重みに耐え切れずに落下させてしまったのです。

結果は家屋は破損、そして家具は全損になって買い直しとなったのです。

ししさん
このときの作業員は大変だったな~、当時は愛知県にIKEAがなかったので、大阪まで代替品を買いにいきましたよ
す、すごいエピソードですね(笑)
初荷ちゃん

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プロという言葉を信じてはいけない

引越しの営業マンも引越しの作業員も「プロ」です。

しかしこの場合の「プロ」は引越業で給与を頂いているという事に過ぎないのです、「プロ」イコール「職人」ではありません。

IKEAの家具を見抜く力のある営業マンや、突発的にハードな条件の引越しを無事完了させるだけの能力がある引越しの「プロ」などほんの僅かしかいないのです。

実際の現実なのです。したがって依頼する際はしっかりとIKEAの家具と伝える必要があるのです。

伝える事さえすれば、あとは拒否する業者も居れば対応する業者もいる事でしょう。そして分解組立の専門業者の話しが出る場合もあると思います。

しかしあなたの責任は伝える事で一旦は完了した事となるので、最低限は引越し業者に「IKEAの家具です」と伝えましょう。

間違っても引越し代金が高くなるかもしれないので、IKEAの家具があるとを伝えないのは絶対にダメです。

ししさん
絶対に伝えること!
はい!分かりました♪
初荷ちゃん

 

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IKEAの家具を運んでくれる引越し業者を探す

IKEAの家具がある場合、引越し業者はどこでも良いわけではありません。

実際にはIKEAの家具があると運搬を拒絶されたり、破損の保証を一切できないと言われる場合があります。

引越しにかかる時間も通常の引越しより、大幅に超過するため割増料金を請求されることも考えられます。

通常は半日で終了する引越し作業でも、IKEAの家具があるために1日作業の料金になることもあります。

それぞれの引越し業者で対応は変わりますが、料金が上がるもしくは拒絶されるかの2択が一般的になると言えるでしょう。

 

見積もり前にIKEAの家具があることを伝えること

いざ自宅での訪問見積もりが開始されてから、IKEAの家具があることを伝えることは避けましょう。

IKEAの家具を運搬したくない業者はたくさんあります。事前に分かっていれば見積もり自体を取りやめにすることもできますが、当日発覚した場合には無駄な労力で終わることになります。

そのような場合に引越し業者の取る行動は、IKEAの家具は運搬できないと拒絶する場合と割増料金で引き受ける場合となります。

どちらにしても安い引越し料金を引き出すことは困難になります。しかし、IKEAの家具でも問題なく追加料金なしで運搬してくれる業者もあるので、事前にIKEAの家具があることを引越し業者には伝えておきましょう。

ししさん
何度も言うけどお互いのために、IKEAの家具があることを事前に伝えようね
もう頭の中に入りましたよ♪
初荷ちゃん

 

引越し業者にIKEAの家具があることを事前に伝えるには?

インターネットで見積もり比較サイトから、引越しの見積もり依頼する場合に「ご要望欄」が設置されているサービスがあります。

引越し侍LIFULL引越しはどちらも「ご要望欄」がありますので見積もり依頼する際に「IKEAの家具あり」と入力しましょう。

その後、引越し業者から訪問見積もりの打ち合わせが入るので、

IKEAの家具があるのですが、対応できますか?」と聞くようにします。その時に対応できないと答えた引越し業者の見積もりは取るだけ無駄になるので断るようにします。

 

同じ引越し業者でも時期によって対応が変わることがある

引越し業者にとって3月・4月の引越し繁忙期と1月などの閑散期では、引越しの受注件数が倍近く変わります。

その為、暇な閑散期に関しては作業時間と運搬リスクがあるIKEAの家具があっても受け入れてくれる場合がありますが、忙しい時期になると無駄な労力になるので拒絶されます。

この判断は一概に言えないので、必ず引越しする日程ごとに引越し業者に確認しなくてはなりません。

同じ引越し業者でも、営業所が変わるとIKEAの家具に対しての判断が変わる場合も多々あります。

それは営業所の責任者の判断(利益になるかならないか)によるものも大きいと言えます。儲かっていない店舗はリスクを負ってもIKEAを受け入れることがあります。

それは引越し業界は競争が激化しているので、目先の利益を追求するためにIKEA受け入れに舵取りする店舗責任者がいることにより起こります。

実際、同じ引越し業者でもA店ではIKEAを完全に断るスタンスであるのに対し、隣のB店では受け入れていることもあるのです。

そのためIKEAの家具がある方はより多くの引越し業者に対して「IKEA対応ができるのか?」を確認する必要があります。

 

地元の引越し業者の方が対応が良い場合が多い

IKEAの家具などのイレギュラーな引越し作業に関しては、大手引越し業者よりも地元にある中小の引越し業者のほうが対応してもらえる場合が多いのも事実です。

大手は融通が聞かない場合もあるので、引越しの見積もりには地元の引越し業者も含めることをオススメします。

その為、大手、中小、地元の引越し業者から見積もりをするには、引越し見積もり比較サイトの利用は必須となるといえます。

ししさん
IKEAの家具に関しては、いろいろと見積もりをしてみないと分からないかな
何件かに聞いてみます♪
初荷ちゃん

 

オススメは「引越し侍」

大手だけではなく中小から地元の引越し業者からの見積もりをするには、比較サイト自体も多くの引越し業者と提携している必要があります。

その点では「引越し侍」は業界最大級の提携数を誇ります。

IKEAの家具がある場合には大手引越し見積もり比較サイトから依頼することにより、より良い提案を引き出しやすくなると言えます。

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まとめ

IKEAの家具はデザインの良さとお値打ちという観点で、魅力があると言って良いと思いますが、引越しを考えると大きなマイナスがあることも理解しておかなくてはなりません。

引越しの見積もりに関しても、安さだけを最優先にすることは避けましょう。

ししさん
IKEA家具の取り扱いに関して納得いく提案をしてくれた、引越し業者に決めましょう。

絶対に金額だけで決めてはダメですよ

いい提案をしてくれた営業さんで決めます♪
初荷ちゃん

 

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ししさん
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参考にしますね♪
初荷ちゃん

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