| 利用した引越し業者 | ヤマトホームコンビニエンス |
| 満足度（5段階） | とても満足 |
| 投稿者データ | 女性（68歳） |
| 職業 | 専業主婦 |
| 引越し元 | 岡山県笠岡市 |
| 引越し先 | 広島県尾道市 |
岡山県笠岡市 専業主婦 8Mさん（68歳）の体験談
事前らの見積もりも丁寧でキチッとしていました。ダンボールも必要な分だけサービスしてくれ、家電製品などの梱包も布袋を持参してくれ大切に扱ってくれました。
荷物を搬出も搬入も手際もよく、スタッフ全員親切で感じが良かった。後で聞いたことは、業者さんは事前に我が家の転居先の下調べもしてくださっていて、その段取りをすべて換算して、従事するアルバイト員の人数もカウントしてくれたようです。
傷ついた電化製品もなく、トラブルも一切ありません。運びにくい山道を気持ちよく運んでくれたことは感謝の念しかありません。
ただ、もし、問題があるとしたら、現在は、昔と違って、引越し業者が家電製品などの梱包をしてくれるのですが、その知識がなかったため、夫が家電製品の梱包を丁寧にやりすぎて結局、時間のロスをして衣類等が梱包しきれなかったことです。
予定時間が4時間と聞いていましたが、夫の梱包が正確で丁寧だったため、業者さんは、何もしなくて済んだため2時間で積みきってしまいました。それで、4時間あれば間に合うと踏んでいた私達の予測ははずれて、背広とかスーツ類の衣類の一部が残ってしまったのです。
ヤマトさんから、梱包についての詳細な説明はなかったように記憶していますが私達からも確認は取りませんでした。
それは、私達の引越しに対する知識が古い固定観念に捕らわれていたためでした。梱包は自分たちで行うものと勝手に思い込んでいたので、業者さんのせいではなく、引越しは進化しているということを知らなかった私達の責任でした。
ただ、残ってしまった衣類は、宅配便で2パック別便で郵送することになり、余計な手間と経費がかかってしまいましたから、引越しそのものとしては反省点が残ったものとなりました。
