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アート引越センターは大手引越会社の売上高3位を誇るトップランクの会社です。
見積もりで比較される会社の多くは「サカイ引越センター」「アリさんマークの引越社」となります。
アート引越センターは色々な事業展開をする会社
引越専業のイメージが優先されますが「引越事業」「物流事業」「保育事業」「住宅関連事業」「物販事業」「輸入車販売事業」と各種事業展開している引越業界最大手となるのです。
アート引越センターの売りは？
まず引越の規模ですが
従業員 2,130名（平成25年9月現在）
車両台数 2,900台（平成25年9月現在）
「サカイ引越センター」より400台ほど車両台数が少ないのですが、それほど変わらない売上高があります。
オリコン4年連続1位の実績
「引越し会社オリコン顧客満足度ランキング」4年連続総合部門第1位
総合部門とは
「営業スタッフの接客対応」「提案プランの正確さ」「現場スタッフの接客対応」「作業内容」「付加サービス」「アフターフォロー」「コストパフォーマンス」の7項目の評価による総合点数による順位です。
難しいことは分かりませんが、4年連続で顧客満足度の総合部門で1位と言う事はすごい事だと思います。過去には「アリさんマークの引越社」が3年連続で総合部門第1位の評価を得ていましたが、その3年連続を超える4年連続は純粋にすごい事だと思います。
見積もりのスピードは平均的
「サカイ引越センター」「アリさんマークの引越社」に比べるとグイグイ攻めているイメージは無いです。どちらかと言うと紳士的な感じがします。地域的な事も有るのでしょうが契約を強く迫るような感じはしないように思えます。
現場レベルはさすがに高いです
研修制度も充実しており作業レベルは高いようです。引越し作業なので大幅には各社変わらないと思いますが「サカイ引越センター」「アリさんマークの引越社」のようなスピードやパワー系では無いようです。
さすがに「引越し会社オリコン顧客満足度ランキング」4年連続総合部門第1位といったところだと思います。
他社に無い「社内認定制度」
お客様より頂いた感想や意見をもとに、お客様からの満足度が高く社内スタッフからも信頼のあるスタッフに対して「CSゼネラルマネージャー」「CSマネージャー」「CSチーフ」「CSパーサー」に任命し、顧客サービス優秀者の証としてユニフォームに「マネージャーワッペン」を付けています。
評価に対して責任を持った考えをより伸ばす事ができるので非常によい制度だと思います。
トラックの種類は5種類
1トン
2トンショート
2トンロング
3トン
4トン
上記のように細かく対応が出来ます。一般的な引越業者が3種類の場合が多いので細かく対応が出来る事がメリットとなります。
まとめ
大手と呼ばれる引越し会社の中でも「サカイ引越センター」「アリさんマークの引越社」とは少し毛色が違うように思います。
ある程度静かに見積もりをしたい方は「アート引越センター」をメインに考えてもいいかもしれません。
引越しの見積もりは熱心な会社が多いのですが、アート引越センターは比較的紳士的です。
